Technikai feltételek

Melyek az ajánlott minimális technikai feltételek?

  • Számítógép Windows 10/8/7/Vista10 operációs rendszerrel.
  • FireFox 63-nál magasabb verzió, Microsoft Edge 5-nél magasabb verzió, Google Chrome 70-nél magasabb verzió, Safari 10 vagy újabb, amely alkalmas Javascript futtatására és SSL kapcsolat létesítésére. Javasoljuk az elérhető legmagasabb verziószámú böngésző használatát.
  • Microsoft Internet Explorer 11 böngésző nem támogatott.
  • Internet kapcsolat
  • Személyi számítógépen minimum 1024*768 képfelbontás és minimum 16 bit szín megjelenítés a képernyőn.
  • Mobil eszközön minimum 320*240

Hogyan lehet hozzájutni a legújabb verziójú böngészőkhöz?

 Az böngészők legújabb változata díjmentesen letölthetők a következő oldalakról:

Milyen böngésző beállításokat kell elvégezni a rendszer működtetéséhez?

 Alapértelmezésben nem kell változtatnia a beállításokon. Ha problémába ütközik, az alábbi beállításokat szükséges ellenőriznie:

JavaScript

  • Kattintson az Eszközök/Internet Beállítások (Tools/Internet Options) menüpontokra
  • Válassza ki a Biztonság/Egyéni szint (Security/ Custom level) lehetőséget
  • Ellenőrizze, hogy a "Scripting of Java applets" és "Active scripting" engedélyezve (enable) legyen

SSL (Secure Sockets Layer)/TLS

  • Kattintson az Eszközök/Internet Beállítások (Tools/Internet Options) menüpontokra
  • Válassza ki a Speciális (Advanced) lehetőséget
  • Ellenőrizze, hogy a Biztonság (Security) beállításoknál a TLS 1.1 és TLS 1.2. bejelölve (pipálva) legyen

Mit jelent a TLS (Transport Layer Security)?

Szabványos biztonságos csatorna. Elődje az SSL (Secure Socket Layer). Feladata a biztonságos, titkosított csatornát létrehozni az ügyfél és a Diákhitel Központ webszervere között, illetve hitelesíteni az információ forrását.

Munkahelyről venném igénybe a szolgáltatást. Milyen beállításokat kell ellenőriznem?

Alapesetben ugyanaz az eljárás, mintha otthonról venné igénybe a szolgáltatást. Amennyiben munkahelye tűzfallal rendelkezik, kérje a rendszeradminisztrátor segítségét.

Akadályozza a Nyelvtanulási Diákhitel weboldalával történő kapcsolatot, amennyiben saját tűzfallal rendelkezem?

Nem, amennyiben a HTTPS protokoll és a nyelvtanulas.diakhiteldirekt.hu engedélyezve van.

Apple géppel is tudom használni Nyelvtanulási Diákhitel weboldalát?

Használható Safari böngészővel, de javasoljuk inkább a Windows operációs rendszert Edge vagy Firefox böngészővel.

Technikai jellegű kérdéseimmel hová forduljak?

A Nyelvtanulási Diákhitel weboldalára vonatkozó technikai jellegű kérdésekben telefonos ügyfélszolgálatunk helyi idő szerint minden hétköznap reggel 8-tól 18 óráig nyújt segítséget +36 1 999 99 44 telefonszámon, valamint e-mailben az info@diakhitel.hu címen.